【待て!】楽天でAppleギフトカードが買えないときの解決策6選
- 楽天でAppleギフトカードが購入できずエラーで困っている
- エラーの原因を自分なりに調べたけど解決していない
- なるべく多くの対処法を教えてよ!
楽天市場でAppleギフトカードを購入するとき、うまく購入できない人がメチャクチャ多いです。
この記事では、楽天でAppleギフトカードが購入できず決済エラーで困っていた私が、実際に解決した方法や他の解決策をまとめて徹底解説します。
結論は以下の6つ。
- 解決策1 2時間以上空けて再度購入する
- 解決策2 初回購入から45日までなら1万円以下で購入する
- 解決策3 手入力で打ったセキュリティコードを再確認
- 解決策4 金額を変えてカートに入れ直す
- 解決策5 スマホのWi-Fiを切って試す
- 解決策6 カスタマーセンターに問い合わせる
解決策1:2時間以上空けて再度購入する
調べたなかでもっとも解決に繋がった方法は時間を空けること。
私は2時間おいて再度試したら購入できました。
Appleは不正防止のため、初めての購入はエラーになりやすいです。
解決策2:初回購入から45日までは1万円以下で購入する
はじめて楽天でAppleギフトカードを購入する人は、初回購入から45日までは1万円以下でないと購入できません。
Appleギフトカードは2種類あります。
- 金額が固定されているカード(3,000円、5,000円、10,000円の3種類)
- 金額を自分で決めるカード(1,500円~50,000円までの範囲)
金額を自分で決めるカードの場合、3万円や5万円になっていないか確認してください。
1万円を超える決済をするには、初めて購入した日から46日を経過する必要があります。
解決策3:手入力で打ったセキュリティコードを再確認
超単純な凡ミス「セキュリティーコードの打ち間違い」をしている可能性もあります。
手入力なので今一度誤りがないかご確認を!
解決策4:金額を変えてカートに入れる前からやり直す
既に1回入れたAppleギフトカードを楽天市場のカートに入れる前からやり直すのも1つの手。
カートに入れ直すだけでなく、金額も変更して再トライすると決済できる場合もあります。
たとえば5,000円分のギフトカードをカートに入れていた場合、3,000円のギフトカードをカートに入れ直します。
その後に決済するというやり方であれば、大丈夫ですよ。
解決策5:スマホのWi-Fiを切って再度決済
自宅やフリーWi-Fiの通信環境が悪いケースも考えられます。
場所や時間帯などが原因で、電波が弱くなっている可能性があります。
1度Wi-Fiを切って決済すると解決した人もいたので試してみてください。
解決策6:カスタマーセンターに問い合わせる
すべての手段を使っても解決しない場合は、楽天のカスタマーセンターへ問い合わせです。
電話番号は050-5838-4333。
電話は毎日9時から18時まで。
わたしも過去にカスタマーセンターに問い合わせた経験がありますが、待ち時間がとても長かったので、最終手段としてお考えください。
よくある質問
楽天でAppleギフトカードが買えないときの解決策6つまとめ!
解決策は以下の6つ。
- 解決策1 2時間以上空けて再度購入する
- 解決策2 初回購入から45日までなら1万円以下で購入する
- 解決策3 手入力で打ったセキュリティコードを再確認
- 解決策4 金額を変えてカートに入れ直す
- 解決策5 スマホのWi-Fiを切って試す
- 解決策6 カスタマーセンターに問い合わせる